网上怎么买火车票(网上买火车票还需要票吗？

12306官 *** 买火车票流程

网上买火车票很方便，不用在窗口排队。

12306官方网站规定，火车票可以从每天6点起购买。以下是详细的操作流程！

拓展阅读：

注意|12306火车票购票新规，可能会影响你的出行！

相信有很多朋友选择铁路出行。

近日

12306发布的这则火车票购票新规

会直接影响你的旅行

和小编一起买火车票

什么需要注意？

新的火车票换乘规定

记者从中国铁路客户服务中心12306获悉，从9月22日起，通过 *** 、 *** 、自动售票机、人工窗口购买同一站换乘票，间隔10分钟以上；购买不同站换乘票时，间隔40分钟以上，如果间隔小于规定时间，系统会弹出票失败提示。

购票证件

1、在铁路售票窗口购票时，可使用居民身份证、临时身份证、户口簿、旅行证、军事保障卡、军官证、武警官证、士兵证、军事学生证、军事文职干部证、军事退休干部证、有效护照、香港、澳门、台湾居民居留证、香港、澳门居民通行证、香港、澳门居民通行证、台湾居民通行证、台湾居民通行证、外国人居留证（包括外国人永久居留证、外国人永久居留证）、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部出具的外国人身份证、地方公安机关出入境管理部门出具的护照报失证、铁路公安部门出具的乘客列车临时身份证等25种，1.5m16岁以下未成年人有效身份证还包括学生证。

但有关部门建议中国公民使用居民身份证购票，以提高购票速度。

   2.自动售票机必须使用购票时使用的乘客身份证原件（广深线自动售票机可接受香港、澳门居民到内地通行证的购票和取票）

   3、 *** APP购票时，可使用居民身份证、港澳居民内地通行证、台湾居民内地通行证、护照。

取票及乘车

使用乘客本人的居民身份证12306.cn网站购票，车站、下车站均具备居民身份证自动阅读检票条件的，可通过自动检票机（门）自动阅读居民身份证办理进出车站检票手续，无需提前换取纸质车票。

在其他情况下，纸质车票应凭有效证件和网上订票号码交换到火车站窗口或火车票销售窗口。

改签及退票

一、换票

当乘客不能按照票面指定的车站、日期和列车时，应在票面指定的驾驶时间前到车站办理提前或推迟的签证手续。特殊情况经购票地车站或车站站长同意的，可在驾驶后2小时内办理；持动车组列车票的乘客在驾驶后2小时内不受其他动车组列车的限制。集体乘客不得迟于驾驶前48小时。

二、退票

乘客要求退票时，应在票面规定的驾驶时间前到车站办理，退还全部票价，并收取退票费。特殊情况经购票站或票面站长同意的，可在开车后2小时内办理。集体乘客不得迟于开车前48小时。

退票费如下:开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。车站开车前48小时以上的，退票时收取5%的退票费；开车前24小时以上不足48小时的，退票时收取10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取20%的退票费。

车票遗失

如果换票后丢失车票，根据购票时使用的乘客有效身份证原件、原车票日期、购票地车站名称等信息，在停止检票时间前20分钟到车站售票窗口挂失，并根据原车票的数量、座位和价格重新购买新车票。到达车站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时使用的有效身份证原件到车站退票窗口办理新车票退票。办理时，车站按规定收取补票手续费。

如超过规定时间或者原车票已经退票、挂失补办的，不能办理挂失补办。新车票不能改签或变更到站，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费。

温馨提示

广深港跨境高铁已于9月23日开通，那么跨境购买火车票需要注意什么呢？以下是详细信息~

规定跨境车票

1、乘车

旅客必须持有效车票并按票面载明的日期、车次、席别乘车，同时需携带有效的出入境证件及签注。

2、退票

到达车站为香港西九龙站的车票。退票不得晚于票面指定日期和开车前30分钟；香港西九龙站的车票不得晚于60分钟。

退票费验收标准：在开票时间前48小时内办理退票的，按票价的50%计算；开票时间前48小时至第14天的，按票价的30%计算；开票时间前15天以上的，按票价的5%计算。退票费按元计算，不足一元的部分免收。

3、改签

到达车站为香港西九龙站的车票。换票不得晚于票面指定日期和开车前30分钟；香港西九龙站的车票不得晚于60分钟。

换票后不得退票。

小编在此提醒您，为避免影响出行，换票后请妥善保管纸质票，保持票面信息清晰可读~

来源:工人日报客户端:工人日报客户端

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