您可以在客户端的聊天记录中进行群聊记录的浏览和查询,具体 *** 如下:
1、查看聊天记录:
2、搜索聊天记录:
回答这个问题,你把骗子卖假药的聊天记录分享群里是不犯法的,他经常和你微信,你举报他也是正常的,你举报他,封他号儿不就完了吗?
不用看了,基本都是骗子,微商这玩意我都是呵呵呵的,好点都能上京东,唯品会,自己小心吧!其实可以考虑酷笑8任务网这样的站赚点红包
之一,作为药店人,要铭记向顾客推荐产品出发点是客户需求,而不是产品好、品牌大。
有些药店人经过厂家培训后(或受到公司对主推产品的影响),在向顾客推荐保健品过程中,只是为卖产品而去进行推荐,这样成交的几率很小。更大的错误是在与客户沟通的过程中,没有关注客户的真正需求,而是一味介绍产品的优势或其他内容,从而影响了销售。
销售的是否成交只取决于两点:客户需求和信任度。
第二,营业员要学会“先价值、后价格”的销售方式
案例描述——在门店,经常会看到,有些顾客一拿起产品的就会直接问价格,甚至有些人直接询问产品价。药店教育网发现:作为药店人,很多时候在没有介绍产品(或没有让顾客了解产品的时候),就直接与顾客沟通价格,最终真正达成销售的几乎很少。
分析——以上这种“先谈论价格后价值”的方式犯了销售里比较大的讳忌。
正确的销售方式是:跟顾客沟通价值。只有客户认为产品价值符合自己的要求时,才会购买(价格不是主要因素)。
举例:
假如您作为顾客,需求点是减肥,现我推荐一款减肥的产品,可能你没见过这个品牌或许你也没用,但是从一个顾客的角度来说,最关心的问题应该是
1、这个产品对于减肥有没有效果,能够减到多少?
2、这个产品服用对自己有没有副作用?
3、这个产品减肥会不会反弹?
4、这个产品是否能做到——该减的地方就减、不该减的地方就不减?
N、产品多少钱?(这是顾客最后才会关心的问题)
从顾客对于新产品的关注点来看,就非常容易理解顾客对应产品的价值的关注远远大于价格。
药店人一定要学会换位思考,从“为顾客着想”的方式去服务客户,这样才更容易成交!
第三,价值和价格相等,才能成交
案例描述——经过培训,很多药店人都学会了药品与保健品的搭配,哪些疾病可以运用哪些保健品进行辅助治疗,从而提供客单价。但是在实践中,往往会碰到介绍保健品的时候,由于保健品的价格相对药品高了很多,顾客很难接受。而药店人碰到这个环节的时候,更多的是解释价格问题,这时最终成交的几率也很低。
分析——首先,顾客认为所谓的价格高,并不是单纯的价格高,而是认为产品的价值(对自己的好处)与价格不相符。当价格和价值不符合的时候,作为药店人没有办法去调整价格,而又要去解释价格,这往往都是做无用功。
药店教育网提倡:药店人应该引导顾客,将其问题过度到产品价值上来,让产品的价值和价格符合顾客的心理预期,这样才容易成交。
大家好,欢迎来到“倚龙的读书俱乐部”关于卡耐基《人性的弱点》的解读。
今天,我们要讲人性的第2个弱点:极度渴望被重视、被赞美。
你一定有过这样的经验:在微信群里聊天,如果你说的话得到了别人的赞同,或者别人夸你了。那么,即使聊天结束了,有无数条聊天记录,你也会一条一条翻上去,找到那几条别人赞同你、夸你的话,然后反反复复看上好多遍,一遍一遍重温和回味被认可和夸奖时的那种美滋滋的感觉。
《甄嬛传》、《延禧攻略》、《如懿传》,有那么多清宫剧,讲的都是娘娘们耍尽各种手段争宠。因为妃嫔太多,而皇帝只有一个,她们每个人都想得到皇帝的重视和宠爱。皇帝的重视和宠爱,不但意味着更多的资源、更高的地位,更体现着个人的才华和能力,证明着谁才是这场争宠竞赛的冠军。
在芸芸众生中,每个人都渴望被多看一眼。
我们想要买最新款的手机、住更大的房子、赚最多的钱、读最有名的大学,为的就是把这些成果晒到朋友圈中,或者有意无意地当众展示一下,以得到一句别人的赞美:
“你看,他的手机是最新款的哎!”
“你家房子好大、地段真好,土豪啊!”
“你们公司福利真好,听说年终奖有几十万,真羡慕啊!”
“你儿子学习成绩真好啊,在这么好的大学读书,前途不可 *** 啊!”
我们渴望别人的赞美,我们渴望获得荣誉,我们渴望成功。因为这些赞美、荣誉、成功让我们觉得自己是有用的、优秀的。
我们深深地贪恋这种感觉。
既然我们都渴望别人的赞美,那么反过来,如果我们多多地去赞美别人,满足他们被赞美的渴望,他们会不会因为感动而对我们更友善、更愿意为我们效劳呢?
答案是肯定的。
你也一定很熟悉这样的电视剧情节:一颗子弹朝主角射过来,突然一个配角冲出来为主角挡下了子弹。在弥留之际,这个配角会回忆起小时候,别的孩子都欺负他、忽视他,只有主角对他表现了善意和鼓励,让他感受到了温暖,从此暗暗下决心一定要报答主角。
同理,在工作上,你是可以用罚款的制度、开除的威胁来要求下属配合你的工作。但是,这仅仅是表面的、暂时的配合和屈服,并非心甘情愿地为你效劳。久而久之,等下属找好了下家,就会毫不留情地离你而去。
因此,很多优秀的管理层的经验就是,多称赞不批评,下属被称赞时会更加卖力工作,被批评时则会消极怠工。
而现在公司上下级关系不好,影响了团队士气和公司利益,就是因为下属有一点差错,上级会揪着不放,严厉斥责;而当下属通过努力取得了成果后,上级又视而不见,吝啬赞美,克扣奖励。
在生活中,每个人都有闪光点,我们不要吹毛求疵,而是应该由衷地赞美。注意,是由衷的、真诚的,发自肺腑的赞美,而不是欺骗性地阿谀奉承。
其实,我们活在世上这么久,谁是真心谁是假意一眼就能看破。有时候看破而不点破,可能是因为彼此有利益关系、各取所需,也可能是因为太久不受重视、不被赞美了,导致了即使知道了对方的善意是假的,也如饮鸩止渴、甘之如饴。
比如那些将自己一生的积蓄用来买各种高昂的保健品、理财产品、床垫的老人们,之所以被自称是“干儿子”、“干女儿”哄得团团转,就是因为他们有太久太久没有得到亲生儿女的重视和赞美了。
正是因为我们吝啬赞美,才给了这些“干儿子”、“干女儿”机会,让他们抓住了人性的这个弱点,作威作福,谋取私利。
所以,为了你自己,也为了你爱的人,请大家由衷地赞许、真心诚意地赞美他人吧!
好了,今天的“倚龙的读书俱乐部”关于卡耐基《人性的弱点》的解读就到这里。
*** 聊天记录算证据
聊天记录算证据,属于电子证据的一种!根据我国民事诉讼法及其相关规定,证据包括当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录八种,而其中网页、博客、微博客等 *** 平台发布的信息;手机短信、电子邮件、即时通信、通讯群组等 *** 应用服务的通信信息;用户注册信息、身份认证信息、电子交易记录、通信记录、登录日志等信息;文档、图片、音频、视频、数字证书、计算机程序等电子文件;文档、图片、音频、视频、数字证书、计算机程序等电子文件;其他以数字化形式存储、处理、传输的能够证明案件事实的信息,都属于电子数据。
应当注意的是,证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据,聊天记录要作为证据使用,还要保留好原始载体。
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