一、历史备份还原
如果已经对系统或者文件进行了备份,那么将不会再担忧和烦恼了。可以直接从云盘、硬盘或其他灾备系统中,恢复被加密的文件。值得注意的是,在文件恢复之前,之一要隔离中招主机,还要确保系统中的病毒已被清除,已经对磁盘进行格式化或者是重装了系统,以免插上移动硬盘的瞬间,或是网盘下载文件到本地后,备份文件也被加密。
事先进行备份,既是最有效也是成本更低的恢复文件和系统的方式。
二、解密工具恢复
绝大多数勒索病毒使用的加密算法都是国际公认的标准算法,这种加密方式的特点是,只要加密密钥足够长,普通电脑可能需要数十万年才能够破解,破解成本是极高的。通常情况,如果不支付赎金是无法解密恢复文件的。
但是,对于以下三种情况,可以通过互联网上的解密工具恢复感染文件。
1)勒索病毒的设计编码存在漏洞或并未正确实现加密算法。
2)勒索病毒的制造者主动发布了密钥或主密钥。
3)执法机构查获带有密钥的服务器,并进行了分享。
需要注意的是:使用解密工具之前,务必要备份加密的文件,防止解密不成功导致无法恢复数据。
三、专业人员代付
勒索病毒的赎金一般为比特币或者其他数字货币,数字货币的购买和支付对一般用户来说具有一定的难度和风险。具体主要体现在:
1)统计显示,95%以上的勒索病毒攻击者来自境外,由于语言不通,容易在沟通上产生误解,影响文件的解密。
2)数字货币交付需要在特定的交易平台下进行,不熟悉数字货币交易时,容易人才两空。
所以,即使支付赎金可以解密,也不建议自行支付赎金。建议联系专业的数据恢复公司进行处理,以保证数据能成功安全的恢复。
详情如下:
步骤1:找准中毒原因,修复薄弱环节,避免二次中毒。
我强烈建议企业找专业的安全团队进行溯源分析。如果不想花费这个费用并且你自己具备钻研精神,那就从以下几个思路入手。
1.从各类 *** 设备的日志中查找异常(防火墙日志);
2.从服务器操作系统安全日志查找异常;(windows安全日志,下图中日志被黑客清空了)
3.从客户端操作系统查找异常;(客户端异常登录日志)
4:利用 *** 上免费的病毒溯源工具查找异常。
步骤2:格式化中毒的服务器并重装系统。强烈建议不要用GHOST版本系统安装。
GHOST版本系统有非常多的系统漏洞和预装软件的后门。如果企业单位批量电脑,建议自己动手做一个干净的母盘进行安装。个人电脑也建议用纯净版一步步安装。
手机中病毒用杀毒软件清除。
一、手机能开机的解决办法。
1、用杀毒软件。比如手机管家,猎豹等。先扫描,如果扫描出病毒就添加信任软件,有的提示添加,有的不提示。不添加信任在卸载界面是找不到这个病毒的。然后卸载,重启。扫描不到进行下一步。
2、在手机设置里面系统更新一下。解决不了进行下一步。
3、手机备份,恢复出厂设置。这样一般的病毒就解决了。
二、手机卡死,或者关不了机的解决办法。强制恢复出厂设置。
1、强制关机。能扣电池的就扣电池。一体机的一般的手机都是按住电源键数秒直到手机震动一下再松手就关机了。
2、同时按住电源键和音量健减(一般是音量健的下部)直到手机震动一下再松手。手机品牌不一样,按键有所不同。有的是同时按三个键,按错了进入的界面不一样。自己百度一下手机型号找到按那个键。
3、进入的界面有的是中文,有的是英文。一般是中文的是选择删除手机所有数据,下个界面选择恢复出厂设置,再选择重启。英文的是选择recovery。再选择wipe data factory reset中文就是恢复出厂设置,再选择reboot aystem now中文就是重启。
4、实在不行就只有刷机了。
已经中了勒索病毒马上找专人处理。
企业或个人在发现勒索病毒问题之时,切忌使用移动存储设备接触已中招的设备,包括U盘、手机、移动硬盘等;也不要读写中毒设备上的磁盘文件,以防止勒索病毒更大面积的传染。
小编想在此特别强调:正确处理勒索病毒之一步的标准答案是——速速拔网线!是的,你没看错。一旦电脑中了勒索病毒应立即采取断网处理,把中毒设备进行 *** 的物理隔离以防止内网传染,并及时向信息安全专家求助,由专业人士对受灾设备和数据进行处理和保护。
安全分析师通过查找、比对、校准样本和勒索信息,确认勒索病毒的家族来源;确认病毒家族之后进行溯源分析、特征入库,通过同类型的解密工具进行处理,并封堵安全漏洞;做好相应的安全防护工作,以防再次感染。
如何有效地预防勒索病毒?
勒索病毒之所以如此勤勉作案、四处活跃,是因为总有漏洞可钻——系统漏洞和个人安全意识的漏洞对于勒索病毒而言是天然的土壤。勒索病毒如同一颗无法被完全切除的毒瘤,事先预防比事后处理更为关键。
为了更好地攻击企业或个人用户,勒索病毒总是伪装得不遗余力。
1、恢复出厂设置试试:进入设置,通用/更多设置,恢复出厂设置,还原所有设置就可以了(还原所有设置会丢失所有数据)。
2、如果恢复后一样,建议联系官方售后服务中心,由工程师帮助检查处理。
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