如果您的手机变成黑白屏,颜色显示不正常,可以按下列 *** 排查:
1.检查是否开启了健康使用手机的睡眠时间/停用时间功能:设置 健康使用手机 睡眠时间/停用时间,开启这个设置项后,当手机到达设定的睡眠时间,屏幕会变成黑白色。
2.检查是否打开了电子书模式:
进入设置,搜索并点击电子书模式,关闭电子书模式(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)。
3.检查是否打开了色彩校正开关:
进入设置,搜索并点击色彩校正,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
4.检查是否打开了颜色反转功能:
进入设置,搜索并点击颜色反转,如果开关是打开状态,关闭开关即可。(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)
5.检查是否打开了深色模式或深色省电皮肤
进入设置,搜索并点击深色模式,如果开关是打开状态,关闭开关即可。(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)
进入设置 电池 深色省电皮肤如果开关是打开状态,关闭开关即可。(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)
6.进入开发人员选项,检查是否打开了模拟颜色空间开关,可以进行以下操作:
进入设置,搜索并点击模拟颜色空间,将模拟颜色空间状态选择为已停用(关闭)。
7.如果上述排查均未解决问题,可尝试进行还原所有设置。若还原所有设置后,问题依然存在,建议提前备份好重要数据( *** 和微信需要单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
如果您的手机变成黑白屏,颜色显示不正常,可以按下列 *** 排查:
1 检查是否打开了“深色模式”或“深色省电皮肤”
打开“深色模式”或“深色省电皮肤”后,屏幕背景会调为深色调。建议您关闭即可。关闭 *** :
*** 一:进入“设置”,搜索并点击“深色模式”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
*** 二:进入“设置 电池 深色省电皮肤”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
如果未找到“深色模式”或“深色省电皮肤”,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。
2 检查是否开启了健康使用手机的“睡眠时间”/“停用时间”
如果设置了健康使用手机的“睡眠时间”/“停用时间”,并且开启了屏幕变灰的开关,到达限定时间后,屏幕就会变成灰色。建议您关闭此功能即可(部分机型的健康使用手机、停用时间中不支持屏幕变灰开关)。关闭 *** :
进入“设置 健康使用手机 睡眠时间”/“停用时间”,关闭屏幕变灰开关即可。
3 检查是否打开了“电子书模式”
开启“电子书模式”模式后,您的手机将变为黑白屏幕,更加适合阅读和文字类的场景。如您不需要可关闭此功能。关闭 *** :
进入“设置”,搜索并点击“电子书模式”,关闭“电子书模式”。
如果未搜索到“电子书模式”,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。
4 检查是否打开了“色彩校正”开关
“色彩校正”是为帮助视力偏弱的朋友更方便识别屏幕颜色,视力正常人士开启后可能会感觉屏幕色彩显示异常。如您不需要可关闭此功能。关闭 *** :
进入“设置”,搜索并点击“色彩校正”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
5 检查是否打开了“颜色反转”功能
“颜色反转”可以更改屏幕上文字和背景显示颜色。开启后,手机会变成黑底白字。如您不需要可关闭此功能。关闭 *** :
进入“设置”,搜索并点击“颜色反转”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
如果未搜索到“颜色反转”,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。
6 检查是否打开了“模拟颜色空间”
如果您的手机开启了开发人员选项,请您进入“设置”,搜索并点击“模拟颜色空间”,将“模拟颜色空间”状态选择为“已停用”。
如果未搜索到“模拟颜色空间”,说明您的手机未打开开发人员选项,请您排查其他场景。
7 如果上述排查均未解决问题,您可尝试将手机还原所有设置。
若问题依然存在,请您提前备份好重要数据(微信/ *** 等应用需单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心进行检测处理。
如果您的手机屏幕变成灰白色,可以通过以下 *** 操作:
1.如果屏幕显示灰色,可能您设置了健康使用手机的睡眠时间/停用时间,并且开启了屏幕变灰的开关,到达限定时间后,屏幕就会变成灰色,桌面部分应用图标变暗。建议您关闭此功能即可。关闭 *** :
进入设置 健康使用手机 睡眠时间/停用时间,关闭屏幕变灰开关即可。
2.如果屏幕变成灰白,可能您开启电子书模式,开启后为适合阅读和文字类的场景,屏幕会变成灰色,如您不需要可关闭此功能。关闭 *** :进入设置,搜索并点击电子书模式,关闭电子书模式。
如果未搜索到“电子书模式”,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。
3.如果以上排查仍无法解决您的问题,您可以尝试将手机还原所有设置。
温馨提醒:此操作主要还原 *** 设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
若问题依然存在,可能是屏幕本身问题,请您提前备份好重要数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心进行检测处理。
如果您的手机屏幕变成灰白色,可以通过以下 *** 操作:
1.如果屏幕显示灰色,可能您设置了健康使用手机的睡眠时间/停用时间,并且开启了屏幕变灰的开关,到达限定时间后,屏幕就会变成灰色,桌面部分应用图标变暗。建议您关闭此功能即可。关闭 *** :
进入设置 健康使用手机 睡眠时间/停用时间,关闭屏幕变灰开关即可。
2.如果屏幕变成灰白,可能您开启电子书模式,开启后为适合阅读和文字类的场景,屏幕会变成灰色,如您不需要可关闭此功能。关闭 *** :进入设置,搜索并点击电子书模式,关闭电子书模式。
如果未搜索到“电子书模式”,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。
3.如果以上排查仍无法解决您的问题,您可以尝试将手机还原所有设置。
温馨提醒:此操作主要还原 *** 设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
若问题依然存在,可能是屏幕本身问题,请您提前备份好重要数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心进行检测处理。
相关链接如下:华为客户服务中心:http://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/index.htm?internetservicecn90324
维修备件价格查询:http://consumer.huawei.com/cn/support/sparepart-price/index.htm?internetservicecn90324
预约服务:http://consumer.huawei.com/cn/support/reservation/index.htm?internetservicecn90324
寄修服务:http://consumer.huawei.com/cn/support/express-repair/index.htm?internetservicecn90324
一、关闭“负色”功能:打开手机设定-辅助功能-负色-取消勾选。
二、检查手机是否安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象,建议您卸载尝试,查看手机是否恢复正常。
三、备份手机数据( *** 薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)。
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的手机维修服务中心进行检测
如果您的手机变成黑白屏,颜色显示不正常,可以按下列 *** 排查:
1 检查是否打开了“深色模式”或“深色省电皮肤”
打开“深色模式”或“深色省电皮肤”后,屏幕背景会调为深色调。建议您关闭即可。关闭 *** :
*** 一:进入“设置”,搜索并点击“深色模式”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
*** 二:进入“设置 电池 深色省电皮肤”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
如果未找到“深色模式”或“深色省电皮肤”,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。
2 检查是否开启了健康使用手机的“睡眠时间”/“停用时间”
如果设置了健康使用手机的“睡眠时间”/“停用时间”,并且开启了屏幕变灰的开关,到达限定时间后,屏幕就会变成灰色。建议您关闭此功能即可(部分机型的健康使用手机、停用时间中不支持屏幕变灰开关)。关闭 *** :
进入“设置 健康使用手机 睡眠时间”/“停用时间”,关闭屏幕变灰开关即可。
3 检查是否打开了“电子书模式”
开启“电子书模式”模式后,您的手机将变为黑白屏幕,更加适合阅读和文字类的场景。如您不需要可关闭此功能。关闭 *** :
进入“设置”,搜索并点击“电子书模式”,关闭“电子书模式”。
如果未搜索到“电子书模式”,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。
4 检查是否打开了“色彩校正”开关
“色彩校正”是为帮助视力偏弱的朋友更方便识别屏幕颜色,视力正常人士开启后可能会感觉屏幕色彩显示异常。如您不需要可关闭此功能。关闭 *** :
进入“设置”,搜索并点击“色彩校正”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
5 检查是否打开了“颜色反转”功能
“颜色反转”可以更改屏幕上文字和背景显示颜色。开启后,手机会变成黑底白字。如您不需要可关闭此功能。关闭 *** :
进入“设置”,搜索并点击“颜色反转”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
如果未搜索到“颜色反转”,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。
6 检查是否打开了“模拟颜色空间”
如果您的手机开启了开发人员选项,请您进入“设置”,搜索并点击“模拟颜色空间”,将“模拟颜色空间”状态选择为“已停用”。
如果未搜索到“模拟颜色空间”,说明您的手机未打开开发人员选项,请您排查其他场景。
7 如果上述排查均未解决问题,您可尝试将手机还原所有设置。
若问题依然存在,请您提前备份好重要数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心进行检测处理。
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