如果您使用的是华为手机,可以通过以下 *** 操作:
1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)HarmonyOS :手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有 *** 下。
(2)EMUI8.X及以下:点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(3)EMUI 9.X及以上:手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有 *** 下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
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在应用市场下载手机杀毒软件,然后按照下列步骤操作:
1、首先在杀毒的时候,要关闭所有正在打开的应用程序,否则处于运行状态下的应用,手机杀毒软件会自动跳过不检测,这样就可能会导致后台静默运行的病毒应用,不能及时得到扫描。
2、杀毒的时候,保持屏幕常亮,有部分手机会杀毒的时候自动锁屏,导致杀毒失败。
3、杀毒完成后,处理杀毒结果的话,一定要根据杀毒软件的意见来进行解决,不要认为该软件以前用过没事,就随意忽略,认为是杀毒软件误报,这样很容易导致放过病毒。
如果发现手机已经感染病毒,应立即关机,死机了,则可取下电池,然后将SIM卡取出并插入另一型号的手机中(手机品牌更好不一样),将存于SIM卡中的可疑短信删除后,重新将卡插回原手机。
1.
手机中了木马病毒,可以把手机恢复出厂设置即可,如果恢复完出厂设置仍然没有清除木马病毒,建议对手机进行双清,清除手机数据和清除手机的缓存数据,这样就可以清除木马病毒;
2.
手机下载安装杀毒软件,然后开启杀毒软件,扫描手机中的木马病毒,扫描完成后把木马病毒清除即可
手机经常自动重启
多数情况是,手机用得好好的,突然就自动重启,这说明手机已经出现问题啦,而且手机中毒情况了,占有多数。
2. 手机经常死机、屏幕出现花斑
如果手机经常性出现死机、屏幕无故出现花斑的情况,也有可能是中了病毒。
3. 话费、流量使用明显增多
在查询话费、流量时发现用量大量增多且来源不明,那么极大可能是你的手机中病毒啦。
4. 电池耗电速度加快
手机正常情况下不执行大量操作时,电池可以待机很长的时间,但如果存在恶意软件,就算是不用手机手机电池也会神秘的漏电,很快手机就会没电关机了。
我们的手机为什么会中病毒呢?主要是以下两个原因引起的。
1.手机浏览器登陆了不良网站
我们在使用浏览器浏览信息时,有些网站弹出的地址被我们不小心点开后,虽然我们关闭了,但它会在后台默默安装,导致病毒侵入手机。
2.不小心下载了木马应用
更多情况下手机赚钱软件推送、分享的内容,我们不小心下载,导致木马应用在手机内部肆意妄行。
那么我们的手机中毒之后,我们该怎么解决呢?
*** 1.安装手机安全软件,全盘扫描查杀病毒
在手机上安装一个可行的安全软件,进行一次全盘系统扫描,可以进行联网查杀,然后点击清理就可以了。
*** 2.利用电脑杀毒软件进行解决
首先将用手机数据线将手机和电脑连接起来,将电脑安装杀毒软件(360安全卫士、瑞星杀毒软件都是可以的),点击病毒查杀工作,利用电脑检测到病毒后,进行清理病毒就可以了。
*** 3.恢复出厂设置
如果经过上门两种处理手机仍未改善,极客修工程师建议使用恢复出厂设置,并勾选格式化存储卡(在恢复出厂设置前一定要将手机重要文件做好备份)。
*** 4.刷机
若还是不能解决,只有将手机进行刷机,一般品牌手机的官网上都会有相应的刷机包、刷机工具和刷机教程提供,按照教程操作就可
苹果手机是封闭系统,不越狱是不会中病毒的,如果越狱以后,建议您使用腾讯手机管家,可以全面的查杀病毒程序,彻底的清理干净,点击页面下方的“安全防护”图标,进入安全防护页面。
在安全防护页面中可以看到“病毒查杀”选项,点击进入,进入“病毒查杀”功能后点击下方的“病毒扫描”按钮就可以对手机进行病毒查杀了,在“病毒查杀”页面的右上角有个设置图标,在“设置中心”里可以对每次的查杀方式进行选择,还可以安装“顽固木马专杀”插件,对手机病毒进一步查杀。
它可以智能扫描,对病毒进行全面查杀;进入病毒查杀界面;点击底端切换进入安全防护并且点击病毒查杀;
从而把手机上的病毒查杀的更干净,更彻底。
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