有这几个方面的原因:
1.你未安装软件的提示进行操作,比如重启电脑;
2.病毒需要手动删除,根据杀毒软件提示的位置进行手动删除;
3.顽固木马病毒,杀毒软件无法处理,可以下载专杀软件进行处理,或者找专业人士进行杀毒。
木马(Trojan),也称木马病毒,是指通过特定的程序(木马程序)来控制另一台计算机。木马通常有两个可执行程序:一个是控制端,另一个是被控制端。木马这个名字来源于古希腊传说(荷马史诗中木马计的故事,Trojan一词的特洛伊木马本意是特洛伊的,即代指特洛伊木马,也就是木马计的故事)。"木马"程序是目前比较流行的病毒文件,与一般的病毒不同,它不会自我繁殖,也并不"刻意"地去感染其他文件,它通过将自身伪装吸引用户下载执行,向施种木马者提供打开被种主机的门户,使施种者可以任意毁坏、窃取被种者的文件,甚至远程操控被种主机。木马病毒的产生严重危害着现代 *** 的安全运行。
如果遇到木马或病毒杀不掉,一般是由于木马病毒正在运行,或者有其他的病毒进程守护,造成的。
如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒,很难处理。所以要先对病毒灭活,杀掉活体病毒之后就很容易查杀了
1、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件,用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底,推荐试试腾讯电脑管家,它是免费专业安全软件,杀毒管理二合一(只需要下载一份),占内存小,杀毒好,防护好,无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎!保证杀毒质量。如果遇到顽固木马,可以用首页——工具箱——顽固木马克星,强力查杀,效果相当不错的。
2、安全模式下,将该目录的所有文件按修改时间重新排列,将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除(先纪录名字)。安全模式下,在运行中输入msconfig,在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下,把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍,一样路径和名称的键都删除
3、如果遇到所有安全类软件打不开,就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了,可以尝试挂盘杀毒,也可以 *** 一个引导杀毒的工具,很多杀毒软件都有引导杀毒工具,或者是重装系统。
建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后,之一时间进行清除。一般当扫描出木马后,都会帮您勾选好所有木马,只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑,为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。
楼主你可以换个杀毒软件试试,不同的安软,病毒库不一样,杀毒引擎不一样,介入方不一样,体检项目不一样,不同的软件工程师对系统漏洞的认识不一样。推荐试试腾讯电脑管家,它是免费专业安全软件,杀毒管理二合一(只需要下载一份),占内存小,杀毒好,防护好,无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎!保证杀毒质量。如果遇到顽固木马,可以用首页——工具箱——顽固木马克星,强力查杀,效果相当不错的。
1、如果遇到木马或病毒杀不掉,一般是由于木马病毒正在运行,或者有其他的病毒进程守护,造成的。如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒,很难处理。所以要先对病毒灭活,杀掉活体病毒之后就很容易查杀了
2、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件,用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底,或在安全模式下查杀,将该目录的所有文件按修改时间重新排列,将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除(先纪录名字)。安全模式下,在运行中输入msconfig,在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下,把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍,一样路径和名称的键都删除
3、如果遇到所有安全类软件打不开,就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了,可以尝试挂盘杀毒,也可以 *** 一个引导杀毒的工具,很多杀毒软件都有引导杀毒工具,或者是重装系统。
建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后,之一时间进行清除。一般当扫描出木马后,都会帮您勾选好所有木马,只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑,为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。
有的木马病毒并不能做到完全删除,有必要的可以进行隔离,有效的防止感染到系统里面的其他重要文件和程序。
我来转载个手动杀毒教程:
一、自己动手前,切记有备无患——用TaskList备份系统进程
新型病毒都学会了用进程来隐藏自己,所以我们更好在系统正常的时候,备份一下电脑的进程列表,当然更好在刚进入Windows时不要运行任何程序的情况下备份,样以后感觉电脑异常的时候可以通过比较进程列表,找出可能是病毒的进程。
在命令提示符下输入:
TaskList /fo:csvg:zc.csv
上述命令的作用是将当前进程列表以csv格式输出到“zc.csv”文件中,g:为你要保存到的盘,可以用Excel打开该文件.
二、自己动手时,必须火眼金睛——用FC比较进程列表文件 如果感觉电脑异常,或者知道最近有流行病毒,那么就有必要检查一下。
进入命令提示符下,输入下列命令:
TaskList /fo:csvg:yc.csv
生成一个当前进程的yc.csv文件列表,然后输入:
FC g:\zccsv g:\yc.csy
回车后就可以看到前后列表文件的不同了,通过比较发现,电脑多了一个名为“Winion0n.exe”(这里以这个进程为例)不是“Winionon.exe”的异常进程。
三、进行判断时,切记证据确凿——用Netstat查看开放端口 对这样的可疑进程,如何判断它是否是病毒呢?根据大部分病毒(特别是木马)会通过端口进行对外连接来传播病毒,可以查看一下端口占有情况。
在命令提示符下输入:
Netstat -a-n-o
参数含义如下:
a:显示所有与该主机建立连接的端口信息
n:显示打开端口进程PID代码
o:以数字格式显示地址和端口信息
回车后就可以看到所有开放端口和外部连接进程,这里一个PID为1756(以此为例)的进程最为可疑,它的状态是“ESTABLISHED”,通过任务管理器可以知道这个进程就是“Winion0n.exe”,通过查看本机运行 *** 程序,可以判断这是一个非法连接!
连接参数含义如下:
LISTENINC:表示处于侦听状态,就是说该端口是开放的,等待连接,但还没有被连接,只有TCP协议的服务端口才能处于LISTENINC状态。
ESTABLISHED的意思是建立连接。表示两台机器正在通信。TIME-WAIT意思是结束了这次连接。说明端口曾经有过访问,但访问结束了,用于判断是否有外部电脑连接到本机。
四:下手杀毒时,一定要心狠手辣——用NTSD终止进程
虽然知道 “Winion0n.exe”是个非法进程,但是很多病毒的进程无法通过任务管理器终止,怎么办?
在命令提示符下输入下列命令:
ntsd –c q-p 1756
回车后可以顺利结束病毒进程。
提示:“1756”为进程PID值,如果不知道进程的ID,打开任务管理器,单击“查看→选择列→勾上PID(进程标识符)即可。NTSD可以强行终止除Sytem, *** SS.EXE,CSRSS.EXE外的所有进程。
五、断定病毒后,定要斩草除根——搜出病毒原文件 对于已经判断是病毒文件的“Winion0n.exe”文件,通过搜索“本地所有分区”、“搜索系统文件夹和隐藏的文件和文件夹”,找到该文件的藏身之所,将它删除。不过这样删除的只是病毒主文件,通过查看它的属性,依据它的文件创建日期、大小再次进行搜索,找出它的同伙并删除。如果你不确定还有那些文件是它的亲戚,通过 *** 搜索查找病毒信息获得帮助。
六、清除病毒后一定要打扫战场——手动修复注册表虽然把病毒文件删除了,但病毒都会在注册表留下**键值,还需要把这些**清除干净。1、用reg export备份自启动。由于自启动键值很多,发现病毒时手动查找很不方便。这里用reg export+批处理命令来备份。
启动记事本输入下列命令:
reg export HKLM\software\Microsoft\Windows\
CurrentVersion\Run fo:\hklmrun.reg
reg export HKCU\Software\Microsoft\Windows\
CurrentVersion\Policies\Explorer\Run f:\hklcu.reg
reg export HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\
CurrentVersion\Policies\Explorer\Run hklml.reg
注:这里只列举几个常见键值的备份,其它键值请参照上述 *** *** 。
然后将它保存为ziqidong.bat在命令提示符下运行它,即可将所有自启动键值备份到相应的reg文件中,接着再输入:
copy f:\*.reg ziqidong.txt
命令的作用是将所有备份的reg文件输出到“ziqidong.txt”中,这样如果发现病毒新增自启动项,同上次导出自启动值,利用上面介绍的FC命令比较前后两个txt文件,即可快速找出新增自启动项目。
2、用reg delete删除新增自启动键值。比如:通过上面的 *** 在[HKER_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Run],找到一个“Logon”自启动项,启动程序为“c:\windows\winlogon.exe”,现在输入下列命令即可删除病毒自启动键值:
reg delete HKLM\software\Microssoft\Windows\
CurrentVersion\Run /f
3、用reg import恢复注册表。Reg de-lete删除是的是整个RUN键值,现在用备份好的reg文件恢复即可,输入下列命令即可迅速还原注册表:
reg import f:\hklmrun.reg
上面介绍手动杀毒的几个系统命令,其实只要用好这些命令,我们基本可以KILL掉大部分的病毒,当然平时就一定要做好备份工作。
提示:上述操作也可以在注册表编辑器里手动操作,但是REG命令有个好处,那就是即使注册表编辑器被病毒设置为禁用,也可以通过上述命令导出/删除/导入操作,而且速度更快!
七、捆绑木马克星——FIND
上面介绍利用系统命令查杀一般病毒,下面再介绍一个检测捆绑木马的“FIND”命令。相信很很多网虫都遭遇过捆绑木刀,这些“批着羊皮的狼”常常躲在图片、FLASH、甚至音乐文件后面。当我们打开这些文件的时候,虽然在当前窗口显示的确实是一幅图片(或是播放的FLASH),但可恶的木马却已经在后台悄悄地运行了。比如近日我就收到一张好友从 *** 传来的超女壁纸,但是当我打开图片时却发现:图片已经用“图片和传真查看器”打开了,硬盘的指示灯却一直在狂闪。显然在我打开图片的同时,有不明的程序在后台运行。现在用FIND命令检测图片是否捆绑木马,在命令提示符输入:
FIND /c /I〝This program〞g:\chaonv.jpe.exe
其中:
g:\chaonv.jpe.exe表示需要检测的文件
FIND命令返回的提示是“___G:CHAONV.EXE: 2”,这表明“G:、CHAONV.EXE”确实捆绑了其它文件。因为FIND命令的检测:如果是EXE文件,正常情况下返回值应该为“1”;如果是不可执行文件,正常情况下返回值应该为“0”,其它结果就要注意了。
提示:其实很多捆绑木马是利用Windows默认的“隐藏已知类型文件扩展名”来迷惑我们,比如本例的“chaonv.jpe.exe”,由于这个文件采用了JPG文件的图标,才导致上当。打开“我的电脑”,单击“工具→文件夹选项”,“单击”“查看”,去除“隐藏已知类型文件扩展名”前的小勾,即可看清“狼”的真面目。
八、总结最后我们再来总结一下手动毒的流程:
用TSKLIST备份好进程列表→通过FC比较文件找出病毒→用NETSTAT判断进程→用FIND终止进程→搜索找出病毒并删除→用REG命令修复注册表。这样从发现病毒、删除病毒、修复注册表,这完成整个手动查毒、杀毒过程
手机出现静默安装垃圾软件、奇怪图标、广告推送等情况一般都是中毒引起的,可以使用安全软件对手机进行检测,请尝试按照以下步骤进行清除:
安装一个安全类软件,以手机管家为例,打开手机管家。点击首页上的一键体检即可自动查杀系统中的病毒,并自动彻底清除。
若提示无法删除很可能是权限不足导致的,病毒一般都是存在于系统分区中,正常的卸载方式无法卸载,即使是恢复出厂设置也无法将其删除,必须有ROOT权限才能卸载。
获取ROOT权限可以使用电脑端的一键ROOT工具进行,例如:KINGROOT、ROOT精灵等。然后对手机管家进行授权再深度查杀即可彻底删除。
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