*** 打开聊天记录备份闪退（备份聊天记录崩溃）
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点击打开的qq的右上角的图标，想清除一下聊天记录，但 *** 自己退出来了
可能是聊天记录过多导致闪退之类的问题吧，你可以将qq聊天记录备份导出到电脑上保存的，也节约了手机的内存空间，建议你下载开心手机恢复大师，将手机里的qq聊天记录扫描，然后导出到电脑上。
*** 打开消息记录（聊天记录）就自动关闭了
1、如果偶尔出现该问题，
解决办法：关机后，重新开机，可能会消失。
2、病毒引起的，
解决办法：升级杀毒软件或下载专杀工具，清理恶意插件，对电脑全盘杀毒。
3、如果装的软件多，导致系统混乱或内存溢出也会出现该错误。安装的软件与系统或其它软件发生冲突，盗版或带病毒的软件，请慎重下载软件。
解决办法：卸载最近安装的软件。
4、启动项多，占用了资源。
解决办法：检查开机启动项，把没必要启动的启动项禁止开机启动。
5、如果电脑中安装了两款或两款以上的同类软件，比如:两款杀毒软件、两款优化系统软件等，也会出现问题。
解决办法：请卸载一款，以免发生冲突，以保持电脑稳定性。
6、如果以确定电脑没有病毒，检查清理电脑是否存在恶意插件，把它清理掉。
7、如果是笔记本电脑，可以选择集成显卡或者高性能显卡工作（NVDIA），
可能是驱动程序出错。
解决办法：看 *** 是否用高性能显卡运行的，改为集成显卡运行就不会有问题了。
用手机端 *** 查看聊天记录时会闪退
像您提问的这个问题，应该是 *** 的系统文件出现问题了，可以卸载 *** ，然后把安装 *** 的文件夹删除，重新下载新版本安装。如果问题没解决就需要重新安装系统了。
为什么我的qq一打开聊天记录就会掉？
解决方案：1. *** 软件卸载重新安装可解决。2. 删除 *** 软件 跟电脑上没有装过 *** 软件一样 聊天记录备份再重新下载就可以解决了。3. 删除聊天记录
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